Twitter puede ser un aliado para tu negocio

Consejos para utilizar Tweetdeck

Las Aplicaciones de Cliente en Twitter

El principal problema con las Aplicaciones Estándar para Clientes en Twitter es que tienes que mantener los ojos abiertos en las respuestas y Mensajes Directos, porque lo que ves en la pantalla es el “Tweetstream” -los tweets de las personas que sigues. Además estás limitado a los últimos 20 tweets, así que si quieres ver los más antiguos, tienes que pulsar hacia abajo. ¿Qué puedes hacer?

Una solución es descargar Tweetdeck.

Lo primero que verás es que tal vez necesites cambiar los ajustes, porque los que vienen por defecto es texto blanco sobre pantalla negra, y no a todo mundo le gusta así.

Tweetdeck es muy bueno porque despliega el Tweetstream, tus respuestas y tus mensajes directos en una sola pantalla. Las columnas de los mensajes permiten 500 tweets por defecto, así que es mucho más fácil regresar en el tiempo para encontrar los tweets que quieres leer y tal vez contestar.

La pantalla rota hacia la derecha en forma contínua, así que puedes organizar todo en diferentes grupos de personas y sus tweets aparecerán en la columna respectiva. Puedes, por ejemplo, tener un grupo que se llama “amigos” y otro  ”contactos profesionales”. De esa forma no te pierdes importantes tweets de la gente que quieres seguir con mayor atención.

Tweetdeck es probablemente la aplicación de Twitter más utilizada. Te la recomiendo.

Tus Tweets

La página inicial de Twitter te pregunta ¿Qué estás haciendo? -Bueno, yo creo que a la mayoría de la gente no le importa mucho lo que estás haciendo hasta que hayas desarrollado una relación. Pero hay buenas formas de empezar. Sigue los blogs que te interesen via un feed RSS en un feed reader como el de Google. (Si no estás familiarizado con estos sistemas búscalos en Google. Hay mucha información sobre esto y no lo trataré aquí).

Comienza publicando enlaces a artículos interesantes del blog que te gustó. Por ejemplo “Interesante artículo sobre la construcción de listas de correo. El enlace” Asegúrate de incluir el http:// en el enlace y no solamente www para que sea ‘pulsable’ en el Tweetstream. Si es un enlace muy largo, Tweetdeck tiene un accesorio para recortarlo y hacer una url pequeña.

Otra buena forma de hacer tweets es con citas. Busca citas interesantes y tweetéalas. A la gente le gustan las citas sobre desarrollo personal o citas de famosos. Como ejemplo, encontré esta: “Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia no es un acto, es un hábito.” — Aristóteles. Hay miles de estas frases en el Internet, que puedes utilizar.

Hagas lo que hagas, no se te ocurra publicar tweets de ventas, uno detrás de otro. Vivirás poco tiempo en Twitter si lo haces y la gente dejará de seguirte de inmediato.

Twitter tiene que ver con las relaciones, valor añadido y experiencia social. Un flujo constante de enlaces hacia sitios de ventas no cumple con estos requisitos. Claro que debes (o puedes) colocar enlaces hacia tus productos o hacia tus sitios web de ventas o afiliación, pero no deberían ser más del 10% de todos tus tweets, como máximo.

Es mejor dejar la política y la religión fuera de tus tweets (a menos que esa sea tu principal actividad). Los tweets sobre estos temas pueden hacer que te dejen de seguir.

Responder los Tweets

Puedes responder a los Tweets de cualquiera simplemente agregando el símbolo @ adelante de su nombre. Esto hace que el tweet sea visible para ellos ya que aparece en la columna de respuestas además del Tweetstream. Es una forma muy útil de empezar las conversaciones para construir una relación. Puedes, simplemente, comentar sus tweets. Tweetdeck tiene un accesorio cuando pulsas sobre el avatar del usuario para colocar su nombre y el símbolo de responder directamente en el área de publicación.

Retweetear

A las personas les gusta que les retweeteen sus publicaciones, y es una buena forma de que destaques. Todo lo que tienes que hacer es poner RT frente al @nombredelusuario. Si usas Tweetdeck, pasas el cursor sobre el avatar del usuario y se escribirá todo en el área de publicación. Separa su tweet de tu comentario, si es que lo tienes. Yo pongo dos barras, pulsando la tecla Shift junto al símbolo \. Esto hace que se escriba “||” que muestra claramente el final del tweet de la otra persona y luego tu respuesta o comentario.
Si otra persona retweetea tus tweets, siempre agradece. Es simple cortesía. Simplemente escribe @nombredelusuario Gracias por el RT y envíalo.

La Gran Decisión

Una decisión que afectará considerablemente la manera en que uses Twitter tiene que ver con la calidad contra la cantidad. Si estás en el negocio del Marketing por Internet, la cantidad de seguidores será importante para ti, porque puede contribuir al desarrollo de tus listas. Si quieres mantener las cosas a un nivel personal, necesitarás seguidores de cierta calidad. En cualquiera de los casos, la tarea es encontrar seguidores.

Para Dominar el Poder de Twitter, suscríbete a mi Curso de 5 lecciones.

Curso Twitter para Profesionales del Marketing por Internet