Listas ‘calientes’ y otras tonterías

En prácticamente todas las oportunidades de negocio multinivel, después de la inscripción, los novatos acuden a su patrocinador. La primera tarea que les encomiendan es la elaboración de una lista “caliente” que consiste en una nómina de parientes, amigos y conocidos. “Ese enorme grupo, que tendrá que ser de alrededor de 100 personas, será el inicio de tu propio negocio desde el hogar. En unas cuantas semanas, tendrás más ingresos que los que jamás has soñado”.

Seis meses después, sin haber logrado reclutar a uno solo de sus amigos, el nuevo MLM Marketer claudica. Ha perdido dinero y un puñado de amigos…

Una técnica Sorprendente

Lo sorprendente de esa técnica es su longevidad. No conozco ningún otro consejo o práctica de negocios, deportiva o artística que, siendo ineficaz, sigue vigente después de más de 50 años de vida de los negocios desde el hogar.

¿Por qué será? –Aunque es de necios estudiar lo que no funciona, la popularidad de este “método” me hace pensar en las razones de su permanencia.

Aquí están algunas de las “razones”:

• Es muy fácil de aprender, recomendar y hacer… teóricamente. Para un patrocinador que, en realidad, no tiene la menor idea de cómo enseñar al nuevo miembro de su equipo (que, por cierto, no es su pariente, amigo o conocido, porque si lo fuera, la lista sería la misma, jajajaja), es fácil decirle: “Haz una lista de tus parientes…etc.”
• Es “natural” ¿A quién podríamos tener en mente, si no es a aquellos que… siempre tenemos en mente? Esto que podría haber escrito Perogrullo, es lo que sucede, aunque te estés preguntando -¿Qué has dicho?
• Hace sentir al novato que el paso siguiente no le costará “sangre, sudor y lágrimas”. En su imaginación, se “ve” haciendo llamadas telefónicas. ¿Qué me costará menos… llamar a un total desconocido, de quien no tengo la menor idea de su posible reacción, o llamar a mi compadre José, que, además, es muy chistoso”? -Y anota, de inmediato, a su compadre José. Esboza una sonrisa al recordar el último chiste que le contó.
• Es mnemotécnica. Es divertido hacer la lista. Es una oportunidad para el recuerdo, la nostalgia, la efemérides. ¿Quién no disfruta anotar al primo de la cuñada del compañero de la prepa, que conocimos durante un partido de fútbol? Tal vez no recordaremos su nombre, pero sí que le apodaban “la pirinola”
• Es muy abundante. Con alguna práctica, es posible hacer listados que llenan un par de páginas de un cuadernillo. Nos da la sensación de que ya estamos… haciendo el negocio.

Algunos Defectillos

A pesar de todas esas ventajas, la lista “caliente” sirve para lo que se le unta al queso. Es decir, para nada. Corrección. Sí sirve… para arruinar nuestras antiguas relaciones de amistad.

Si solamente esa razón fuera cierta… la ruina de nuestras relaciones más importantes en la vida… estoy seguro que NADIE seguiría haciendo listas “calientes”,  ”tibias” y demás estados termodinámicos.

Pero el método tiene otros defectos. Veamos por qué:

1. Aunque los negocios desde el hogar son una cosa extraordinaria, porque constituyen la verdadera oportunidad abierta para todo el mundo (bueno, casi) para ser millonario, menos del 1% de la población económicamente activa es candidato para desarrollarlos. Esa proporción incluye a nuestros parientes y conocidos. Así que si conoces, o puedes hacer una lista de 100, con suerte podrás encontrar a UNO que tendría interés. Y habrás quedado mal con 99.
2. ¿Por qué digo “habrás quedado mal”? -Porque las técnicas que te “enseñan” tienen que ver con el estilo del vendedor “agresivo”, el emblemático vendedor de seguros de vida o de autos usados. La utilización de frases como “solamente los tibios no toman acción” o “si crees que tendrás éxito o crees que fracasarás, en ambos casos tienes razón”, etc., solamente sirve para insultar de manera “sutil” a los que te dicen que no.
3. En la mayoría de los casos, a tus parientes, amigos y conocidos se les dificulta mucho decirte que NO. Y por lo menos en esta parte del mundo, mi experiencia es que en vez de decirte que no, te “dan largas”. Eso hace que levantes tus expectativas, pasando a algunos a la lista de “calentísimos” o “ardiendo” (o lo que se te ocurra), solamente para postergar el momento de la desilusión.
4. Por tratarse de círculos relativamente cerrados, después de hablar con el tercer prospecto de tu lista caliente, ya los otros 97 saben que estás ofreciendo un multinivel “maravilloso”. Y se preparan para escapar de tus redes. Cuando logres hablar con ellos, ya tienen una respuesta en la mente… y una lista caliente de excusas para no acudir a la reunión.
5. Las frases que utilizarán para informar a los demás que estás ofreciendo una oportunidad de negocios, no serán benévolas. Serán, en algunos casos, de “pena”: “El pobre Carlos está desesperado porque nadie quiere comprarle unas vitaminas que vende, y que lo van a hacer millonario”. En otros, serán de risa: “Carlos anda vendiendo unas pastillas para adelgazar que lo van a hacer millonario. Ya podría tomarse algunas él mismo, o por lo menos, cambiar el coche que tiene más años…”

Y así por el estilo.

La confección de listas calientes y la promoción de las oportunidades de negocio entre tus parientes, amigos y conocidos es el fundamento del fracaso y una de las prácticas más idiotas que ha inventado la industria. A pesar de la popularidad, de la longevidad y de las repetidas recomendaciones de los llamados “gurús del multinivel”

Ahora, te preguntarás. ¿Entonces? Si no funcionan las listas calientes, ¿qué SÍ funciona?

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