Aptitud vs. Actitud

by Carlos Villa

Las Aptitudes se pueden adquirir

La Actitud es el elemento clave

malaactitud Aptitud vs. ActitudEs muy posible que tengas la convicción de que tienes que desarrollar aptitudes para alcanzar el éxito en los negocios. Conocimientos y destrezas para tener presencia en la red, participación en redes sociales, gestión eficaz del email marketing,  atención a tus clientes y clientes potenciales. Muy bien. Pero ¿qué hay de la Actitud?

La actitud adecuada nace de la pasión por lo que haces

No tiene remedio: proyectarás una actitud consecuente con tu idea personal, la más recóndita, sobre lo que estás haciendo.

Los negocios desde el hogar, de network marketing, desarrollados por el Internet, siempre tienen un sello distintivo: se trata de mostrar a otras personas los beneficios de emprenderlos y cómo pueden ser idóneos para ellas. Para hacerlo, se utilizan todas las herramientas posibles: se muestra el plan de compensación, se habla del producto y se “pinta” un futuro venturoso que representa un estilo de vida que, se piensa, “todo mundo” quisiera tener.
Lo que casi nunca se toma en cuenta es que las personas echan un ojo a esas herramientas, pero, principalmente, analizan a quien se las está mostrando. En ese análisis, tratan de adivinar si quien se las presenta verdaderamente ha disfrutado de los beneficios del plan de compensación y del producto… y quieren ver evidencias de que el futuro ya está presente en él o ella, y ya tiene el estilo de vida que está describiendo. En resumen: analizan su actitud.

“Haz lo que te digo, no lo que yo hago”

Es ahí donde viene el desenfoque. Echando mano sobre sus “aptitudes”, aplican técnicas “de venta”. Manejan objeciones, ganan discusiones, demuestran con tablas, gráficos, frases contundentes y lugares comunes. “Solo los tontos dejan pasar esta oportunidad”, “El mundo se divide en dos tipos de personas: los que toman acción y los perezosos”, etc.

Y es lógico. Solamente han trabajado y desarrollado aptitudes. Claro que las quieren poner en práctica. Pero su actitud, la que verdaderamente convence y que es el objeto principal del análisis de las personas que le escuchan, es errónea. En el fondo… no cree en lo que está haciendo. No tiene pasión.

Entonces, ¿cómo adquirir, o desarrollar la actitud adecuada?

La actitud sufre de una crisis de identidad. Mucha gente cree que es algo que en realidad no es.

Se piensa que “actitud” es algo que tiene que ver con la “personalidad”, la imagen pública. Entonces se ‘trabaja’ en el maquillaje, en el exterior. Postura, porte, voz: tono y volumen. Sonrisas… frases.

Y, como todos podemos imaginar, estos aderezos exteriores solamente producen malos resultados. Puede ser que fascinen, sobre todo al principio: a todo mundo le gusta ver a un actor, un performer, un mago. Pero muy pocas personas tomarán en serio, para los negocios, a alguien que saca conejos de un sombrero de copa.

La actitud es un reflejo del carácter. De hábitos arraigados, de conductas derivadas de principios en los que se cree firmemente, los buenos y los malos.

Por ejemplo, si crees que los demás son tontos, aunque les regales sonrisas y cumplidos, utilices adjetivos cariñosos como “amigo”, “estimado”, “hermano” (en latinoamérica estos tratamientos no son escasos), adivinarán tus verdaderas creencias, por tu actitud.
Si crees que estás destinado a fracasar… se adivinará en tu actitud.
Si crees que lo que importa es convencer a la persona que está frente a ti y despliegas todo tu arsenal para lograrlo, tal vez tu insistencia tenga resultados… pero tarde o temprano tu verdadera actitud saldrá a flote.

Tener la actitud correcta… sin quererlo

La actitud no se puede “trabajar”. Es una consecuencia. Se puede trabajar en el carácter, en el establecimiento, práctica y arraigo de hábitos productivos que cuesten menos cada vez.

Se puede perseguir un sueño, por más descabellado que pueda parecer, poniendo los medios para trabajar en alcanzarlo. En el camino, se irá adquiriendo más y más pasión por lo que se está haciendo, porque el “sueño” se irá convirtiendo en un objetivo, cada vez más claro y alcanzable.
Con la pasión viene la actitud. Una actitud tan determinada y evidente, que será ejemplo para otros. Una actitud que no requerirá el despliegue de aptitudes fabulosas.

pixel Aptitud vs. Actitud

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HeidiColmenero May 14, 2010 at 16:38

Hola Carlos. Como de costumbre siendo muy directo y certero. Yo agregaría que una dificultad para la mayoría de los emprendedores que empiezan es el espacio entre iniciar aun sin los beneficios del ingreso y el estilo de vida prometido….y llegar a ello…cierto la pasión es primordial, pero en esos momentos quizá la aptitud es la herramienta posible de usar ¿que piensas? Saludos, Heidi

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Sergio May 14, 2010 at 16:48

Hola Heidi

Yo pienso que lo primero es que hay que trabajar en la Actitud y posteriormente en la Aptitud ó en las Habilidades. Claro que las aptitudes son importantes en los inicios pero sin una buena actitud creo que no sirven de mucho.

Saludos!

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carlosvilla May 14, 2010 at 19:07

Has apuntado, Heidi, a una de las barreras más importantes, en la mente del emprendedor que inicia un negocio.
Efectivamente, como los argumentos que le han cautivado se refieren a la riqueza y al estilo de vida, no sabe cómo proyectar esas características en su persona. Y se da la paradoja del Network Marketing: “Si no tengo el estilo de vida que promuevo, difícilmente lograré convencer a alguien… y si ya lo tengo, acudirán (como en realidad pasa) las multitudes a querer ser mis afiliados”
Entonces ¿cuál será la solución? -Pues sí, tiene que ver con la actitud… pero no la actitud del “millonario” (quién sabe cual sea, porque los millonarios que yo conozco…), sino la actitud.. de la empresaria(o).
La actitud del empresario es la que se adopta cuando se tiene la oportunidad (oportunidad: la posibilidad, el potencial de hacer un buen negocio), pero se sabe… que hace falta… trabajo, tiempo y dinero para llevarlo a buen puerto.
Esa actitud… ya sé que no seduce a las multitudes. Pero sí a los que van en serio. Son los que dan sustentabilidad, realidad y sentido a los negocios.
Gracias, Heidi… sé que con esos elementos… harás un post magnífico, que ya estoy disfrutando.
Un abrazo.

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carlosvilla May 14, 2010 at 19:12

Sí. Las aptitudes llegan… con el tiempo, el estudio y la práctica. La actitud hace la diferencia.
Recuerdo el caso de un corredor de seguros, millonario, que era siempre el vendedor No. 1 en su zona. Tenía muchos clientes, de “toda la vida”, y una cartera de ingresos residuales.
Tenía chofer. No por pose, sino porque no sabía conducir coche. Nunca aprendió.
Tramitaba las pólizas a través de terceros, que trabajaban con él.
¿Por qué? -porque nunca logró pasar el examen de calificación para ser agente de seguros. No conocía bien sus productos…

Sé que es exagerado, pero es una historia real. Mientras las aulas están a reventar en las materias de “emprendedores” y “líderes”, los reales emprendedores… saben poco, o mucho, pero eso no importa. Importa su actitud.

Gracias Sergio, como siempre un gusto verte por aquí.

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luisvillegas May 15, 2010 at 7:23

Hola Carlos, fijate que me has puesto a pensar. ¿Cual es mi actitud en este momento? Y analizandolo bien me doy cuenta que me falta trabajar mucho, pero mucho más. He reflexionado lo siguiente: ¿Tu crees que si tengo un deseo ardiente de superarme y ayudar a otros a hacer lo mismo mi actitud sea positiva? Puede ser que me respondas que si, pero los simples deseos no me cambiaran sino la acción.

Entonces tengo que hacer más de lo que estoy haciendo ahora.

Saludos Carlos y gracias por ponerme a pensar.

Luis Villegas

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carlosvilla May 15, 2010 at 14:40

La verdad, Luis, es que no se necesita mucho para ponerte a pensar. Tú te has destacado como eso: como un pensador sobre los elementos reales para alcanzar tus metas.
La actitud es veleidosa: pensamos que tenemos alguna, pero quizá la mejor evidencia es la opinión de los demás.
¿Cuál es la actitud de Luis Villegas? -Si la sometes a un examen, verás la realidad:

¿Positiva, o negativa?
¿Entusiasta o apagada?
¿De ayudar o de someter?
¿De equipo o individualista?
¿De mejorar, o regodearte en el pasado, en los 'laureles'?
¿De buen humor, alegría… o de solemnidad, tristeza?

Y muchas más preguntas que tú podrás formular y contestar.

En ese examen verás cómo, sin pensar que ya has logrado tus metas, estás en el mejor camino. Tienes la actitud del verdadero triunfador. Es mi opinión sincera.

Gracias por detenerte a comentar-

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francisco campoy May 17, 2010 at 3:06

Hola Carlos,tienes toda la razón, debemos trabajar con pasión, con certeza,luchar por nuestros sueños, y así dejarles ver a los demás una actitud positiva y emprendedora.
Gracias por hacernos reflexionar estos puntos tan importantes.

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carlosvilla May 18, 2010 at 20:25

Es difícil encontrar un mejor ejemplo del trabajo apasionado, cierto, con una actitud positiva y emprendedora que el que tú das todos los días con tus posts, cursos y vídeos, Paco. Mientras unos podemos escribir sobre el tema, tú lo ejemplificas.
¡Gracias por tu visita y tu comentario!

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VicenteDiCa May 20, 2010 at 6:55

Hola Carlos,

Este articulo me encanto sobre todo la parte donde dices “el sueño se irá convirtiendo en un objetivo”, pero para lograr esos sueños hay que ponerle pasion y la actitud hace su aparicion poco a poco.
Uuufff este articulo va a los favoritos.
Por cierto me encantan las imagenes que acompañan tus articulos, son como pequeños resumenes y muy divertidos.

Saludos Carlos….
Vicente DiCa

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carlosvilla May 20, 2010 at 12:28

Gracias, Vicente,
Tus visitas me provocan dos reacciones. Una, por supuesto, es la gratitud por tomarte el tiempo de regresar a ésta, tu casa, leer y comentar. La otra es una especie de reclamo que te hago a ti, pero sobre todo a mi mismo, por no aprovechar más la oportunidad de reunirnos frente a un café y reír como “poseídos”. Tenemos que hacer venir a Martín lo más pronto posible.
En el caso de este post, la imagen del bull dog creo que ilustra bien la actitud. Símbolo de la tenacidad inglesa, mascota de Sir Winston Churchill, el bull dog nos evoca valentía, tesón, enfoque. Sobre todo, al bull dog no parece importarle mucho su apariencia o lo que los demás opinen de él.
Un abrazo, Vicente!

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VicenteDiCa May 21, 2010 at 0:05

Aqui seguimos Carlos, espero que por el buen camino, obviamente con Martin la charla puede ser mas divertida, pero quien dijo que tu y yo no podemos divertirnos sin Martin jajaja, aunque si viene él pues mucho mejor.
Fijate que Dey va venir la proxima semana seria cuestion de hablarnos y de confirmar la hora no crees?
Un abrazo…

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Mari Carmen Pinto May 22, 2010 at 0:16

Hola Carlos,
como siempre aportando muy buenos contenidos.
Hubo una época que me decían que me parecía a la Señorita Rotenmeyer por mi actitud ..jejejeeje …
Ahora ya no me dicen nada de eso. Será que hago lo que me gusta??? jejeje
Un abrazo
Mari Carmen

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carlosvilla May 23, 2010 at 13:47

Gracias Mari Carmen, por tu visita y comentario.
Oye, que yo no encuentro nada malo en la actitud de la señorita Rotenmeyer, pero tal vez no la conozco bien.
Por supuesto que se transmite la actitud de que haces lo que te gusta y conoces. Te has convertido en un referente de la actitud positiva. Como bien sabes, me encanta.
Un abrazo para ti también.

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carlosvilla May 23, 2010 at 13:49

¡Claro! allá Martín si se la pierde. Mañana mismo te llamo para que nos reunamos con Dey. No dejaré pasar la oportunidad de conocer personalmente a esta gran Networker. En tu compañía la pasaremos muy bien.

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