La retroinformación: “El Desayuno de los Campeones”
Esa frase, atribuída al legendario Vince Lombardi, coach de los llamados “Empacadores” de Green Bay y famoso no solamente por sus triunfos deportivos sino por sus escritos sobre liderazgo y conducta de grupos, pone el acento en la importancia de saber qué efectos tienen nuestras acciones cuando otras personas nos dicen lo que ellas percibieron.
Ese es precisamente uno de los principales objetivos de instrumentar en un Sitio Web la forma en que los lectores y visitantes puedan comunicarse; y el espacio de “comentarios” es una de las más fáciles e interactivas.
No todos los artículos son leídos.
Y no todos los artículos leídos son comentados… y muy pocos lectores comentan un artículo
¿Por qué se da este fenómeno? -Todos deseamos ver un comentario sobre algo que escribimos, pero para imaginar las razones por las que hay pocos comentarios, lo que yo hice fue responder a las preguntas ¿por qué YO no comento todo lo que leo?
Mis respuestas:
1. Al leer tu artículo, he aprendido algo nuevo.
Las nuevas ideas y conceptos requieren tiempo para ser “digeridos”, y más tiempo para que yo tenga preguntas concretas sobre el concepto que me has enseñado.
2. Tu artículo está tan bien escrito y has cubierto el tema de manera tan completa,
Que no puedo comentar otra cosa que “¡Qué buen artículo!” -Un comentario así de simple, me hace sentir un poco tonto… y entonces, prefiero no comentar nada.
3. Tu artículo está dirigido a un grupo de personas
Al cual… tengo la sensación de no pertenecer. Eso es particularmente cierto en algunos artículos con vídeos donde parece haber una celebración o un regocijo por la reunión o alianza de varios. En artículos o posts como esos, los espectadores solamente podemos atestiguar… y hay poco espacio para comentar.
4. Me preparo para comentar, pero…
Advierto que solamente les contestas a unos cuantos amigos, o visitantes frecuentes (pueden ser tus clientes, o tus suscriptores)… en los comentarios tratan temas privados (o asuntos que han discutido anteriormente), así que me siento como un invitado forzado… y prefiero no comentar.
5. Hay una especie de ambiente de discusión en tus artículos.
Los visitantes discuten y a mí no me gusta discutir, así que prefiero no intervenir.
6. En tus artículos no respondes a comentarios.
Entonces, no tiene caso que yo comente.
7. Tu blog es muy técnico para mis alcances
Y no me siento a la altura necesaria para comentar con inteligencia.
8. Me gusta tu blog… pero no me siento con deseos de comentar.
Será la próxima ocasión…
9. Me gusta tu blog y tus artículos. Y me gusta el tono en el que escribes, pero…
El estilo de tu blog no da pie a comentarios. Si comentara, me sentiría como interrumpiendo a un profesor emérito de la Universidad de Harvard, así que mejor no comentaré.
10. Tu sitio no permite comentar sin registrarme y desarrollar una nueva contraseña.
Ya tengo muchas claves en mi archivo, así que prefiero no pasar por el proceso de solicitar admisión y me abstendré de comentar.
11. El contenido de tu artículo es acartonado y lleno de lugares comunes.
No pude encontrar tu punto de vista y tu actitud personal hacia los conceptos que compartes, así que no me siento en forma de comentar.
12. Tu actitud es belicosa hacia las críticas que no te aplauden.
Te has creído que eres el nuevo (o antiguo) gurú del tema propuesto. Aunque esté de acuerdo con tu punto de vista, tu actitud me hace perder la motivación.
13. Advierto un propósito ulterior en tus artículos y en tu blog en general.
Tal vez tengas la fachada de apertura, pero en realidad quieres lograr algo que está escondido y que otros no han visto. Quizás me equivoque, pero prefiero no ayudar a conseguir un objetivo oculto. No comentaré.
14. Tu artículo es negativo.
Critica, se burla, habla mal de alguien, de una empresa, de un sistema, de un sitio web, de lo que sea. Todo lo negativo es repulsivo y la mayoría de las personas (aunque, por morbo, pueden ser lectores frecuentes) en general huyen de lo negativo porque trae consecuencias… negativas. No comentaré.
Al pensar en las razones por las que yo no comento, puedo afinar mis artículos para evitar que otros usen sus propias razones para no comentar.
¿Se me ha pasado alguna razón para no comentar?
{ 6 comments… read them below or add one }
Creo que has cubierto la mayoría de los puntos por los que no se comenta. No se si se podría agregar la prisa que a veces tenemos por leer varias cosas.
En este punto creo que es tanta la información que existe y nuestro deseo de abarcarlo que pasamos por alto el comentar por tratar de “ahorrarnos tiempo”.
Creo ahora tenemos que esforzarnos por escribir artículos que merezcan los comentarios de los lectores, ya que en estos tiempos de saturación de información es de gran valor que alguien se tome el tiempo de dejar unas palabras.
Excelente Tema, Carlos…
Saludos!
Es verdad que la cantidad de información es tanta que el tiempo ha de administrarse para leer… y comentar.
También es cierto que la tecnología ayuda para filtrar y encontrar lo que nos interesa, así que probablemente no leeremos mucho de lo que se publica porque simplemente no logramos llegar a los artículos (y es probable que no estén 'optimizados' para que don Google haga su tarea).
Aquí me surge, con tu comentario, otra reflexión. Parecen haber blogueros que quieren recibir comentarios y otros que no. Aunque los artículos estén dirigidos al público, en muchos casos se dirigen “al aire” o a un grupo concreto, con quienes ya interactúan. De todas maneras el objetivo se podrá cumplir.
Gracias, Sergio, por tu comentario. Y no dejo de recordar que he instalado disqus gracias a tu sugerencia.
Excelente articulo, puedes poner el plugin comment luv, para fomentar el posteo de comentarios en tu blog. Me gusto tu blog, esta genial y muy ordenado. Saludos Tocayo.
Gracias por tu comentario y tus palabras para este blog. Se enriquece con comentarios como el tuyo, y, por supuesto, revisaré el plugin. Un saludo hasta Hermosillo, ¡donde parece ser tierra de Internet Marketers!
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